为了满足客户需要，确保客户利益，本公司针对本公司的产品质量及售后服务对广大客户做出如下承诺：

    a.售前服务

    1、商品咨询：产品规格、功能解说。

    2、设计规划：依客户需求项目设计、规划。    

    3、报价：提供报价单。

    1.质量保证

    1.1本公司出售的所有产品保证符合国家颁布的产品技术标准。

    1.2本公司产品从出售之日起，在铅封完好，客户按照“产品使用说明书”规定的要求运输、保管、安装和使用。若一年内出现质量问题，由本公司负责保修，终身维护。

    b、售后服务说明

    根据我公司《产品质量和售后服务承诺》的质保条款，我公司售出水表自售出之日起实行：“质量问题一年内保修、终身维护保养”的质保政策。

    一年保修：即自产品售出之日起一年内，如出现产品质量问题，我公司负责免费包修 (人为及不可抗力因素造成损坏除外)；

    终身维护保养：产品售出后，我公司负责产品保修，只收取相应的零部件费用，更换零部件后，我公司将实行三个月的免费保修服务 (人为及不可抗力因素造成损坏除外)；负责对客户的饮水设备进行终身服务，定期进行保养维护。

    1、跟踪服务--建立客户档案，随时收集客户质量信息回馈，当产品或系统发生质量和相关需要处理的问题时，本公司技术人员将及时为您解决，在工作日8小时内到现场处理，并保证给客户满意的处理结果，限本地客户 外地客户电话远程指导。

    2、耗材更换--各型耗材定期更换，限本地客户；

    3、清洁保养—机身、耗材清洁、水路、线路检测，限本地客户。

    4、清缸—载回公司清洗内缸、管路、机箱，限本地客户。

    5、机器移位—代为拆卸、搬迁、安装，限本地客户。

    6、其它应用技术说明与知道服务。

    除以上服务项目外，有任何与饮水机机相关问题，也欢迎您的来电咨询！我们将尽力位您提供详细的解答！若您对我们有任何意见及建议，也请您E-mail或电话告诉我们，谢谢！

备注：1、整套设备保固壹年，（人为损坏及耗材除外）提供终身技术支持；

      2、付款方式： 货到付款（限广州地客户）；

      3、建立客户服务卡，定期轮回上门系统维护保养；

      4、客户服务电话8个工作小时赶到处理。（双休及节假日除外）

      注：遇到紧急事情第一时间处理。

         本公司产品的质量及售后服务有保障，真诚希望能争取到为贵公司服务的机会。

    让您喝干净无污染的好水，最后让您感受到使用到安心，放心，甚至开心。